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수강생Q&A

제목 제목동영상강의 문제입니다
작성자 작성자서울덕성기술학원
작성일 작성일2016-02-26
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내용 내용 안녕하세요. 서울덕성기술학원입니다.

프록시 설정등의 이유로 강의가 재생되지 않는 경우에 대한 조치방법이 도움말에 나와 있습니다.
그림으로 설명이 되어 있으며 윈도우xp, 비스타, 윈도우7, 윈도우8, 윈도우10등 여러종류의 운영체제에 따라 조금씩 화면이 다를 수 있지만 일단 기본적으로 설정을 변경하는데는 어렵지는 않습니다.

물론 도움말의 나와있는 설정법은 가장 일반적인 사항에 대한 대처이며, 사용자 PC환경에 따라
다른 방법으로 해결을 해야 하는 경우도 있습니다.

현재에 윈도우7 사용자가 50%이상으로 가장 많지만 아직 윈도우xp를 사용하시는 이용자의 수가 30% 가량 되기 때문에 윈도우XP 사용자 환경을 무시할 수는 없습니다.

말씀해주신 부분은 저희가 점차적으로 업데이트 해나가도록 하겠습니다.
모바일 강의의 경우 저희가 채택하고 있는 방식은 스트리밍방식으로서 기기특성상 배속재생이 되지 않습니다. (다운로드 방식은 가능함)

이점 양해 바랍니다. 강의가 계속적으로 재생이 안되신다면 우선 학원 02-2675-4000으로 전화주시면 원격접속등으로 조치를 해드리도록 하겠습니다.

보다 상세한 문의는 02-2675-4000으로 전화주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.

- 서울덕성기술학원 www.duck-sung.co.kr -


아래는 solitaire430님의 글입니다.===================
>>안녕하세요 일반기계기사를 수강하고있는 한학생입니다.
>>인터넷강의를 듣는데 가끔씩 프록시설정이 잘못되어있다는 메세지가 뜨면서 인터넷 강의가 실행되지 않았었는데
>>이제는 전혀 되지않고있습니다. 어떻게 하면 될까요?
>>
>>그리고 동영상강의를 이용하면서 불편한점이 몇가지 있어 개선되었스면 좋겠습니다.
>>
>>먼저 위에서 말한 문제점이 있는데 큐앤에이에 올라오면 좋겠구요, 큐엔에이에 있는 답변들을 업데이트했으면 좋겠습니다. 워낙 역사가 깊은 학원이다보니 윈도우 98사진이 올라오는등 최신화시켜야할곳이 많아보입니다.
>>
>>또 모바일 강의도 개선되었으면 좋겠습니다. 모바일에는 제가 못찾은건지는 몰라도 배속설정이 없더라구요.
>>
>>마지막으로 모바일과 pc 둘다 해당되는건데요, 동영상의 반응속도가 좀느린것같습니다. 예를들어 원하는 구간을 클릭하고나 배속을 바꿀때 화면이 정지하고 소리만 나온다거나등의 불편사항이있습니다.
>>
>>이는 제 개인적인 불편만은 아니라고 생각되기에 만약 수정하신다면 저와같은 수강생뿐만아니라 학원에도 도움이 될거라고생각합니다. 감사합니다.
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